RMM

”Remote Management & Monitoring”

För att kunna vidta rätt åtgärder krävs det först analys av aktuellt status. RMM upptäcker avvikelser som ligger till grund för automatiserade åtgärder, support-ärenden och rapporter.

Regelbundet dagligt underhåll påfrestar minst. Precis som med vår egen kropp är det bättre att motionera ofta och lite än tvärtom. Detsamma gäller för i princip allt annat underhållsarbete.

Automatiserad Patchning

Säkra system kräver att allt är uppdaterat.

För att ha koll på att allt Se till att uppdateringar installeras schemalagt enligt era önskemål.
Om en omstart krävs väljer ni själva utifrån hur kritiskt det är när så skall ske, ta kontroll över system, låt inte verksamheten lida av okontrollerade omstarter.

Hur ofta har det hänt att datorn plötsligt startat om mitt i ett pågående arbete? Med vår tjänst bestämmer ni själva hur era system uppför sig.

”Våra datorer uppdateras automatiskt redan som de är…”

Ja alla operativsystem uppdateras automatiskt nu för tiden men det är långt ifrån alla gånger som en uppdatering lyckas. Kan ni vara säkra på att användarna löser dessa problem eller ens bryr sig om att rapportera in dem? Med RMM får ni en blixtsnabb grafisk överblick över hur många och vilka dator som har problem. Förlita er inte på att användarna själva kan sköta uppdateringar på sina datorer.

  • Verifierade uppdateringar
  • Centralt kontrollerade
  • Sköt alla enheter från ett verktyg
  • Uppdateringar till alla program (inte bara operativsystemet)
  • Bestäm med egna villkor när omstart skall ske
  • Schemalagda rapporter
  • Central ”roll back”, om en patch orsakar störningar
  • Proaktivt avhjälp kända fel
  • Övervaka systemresurser

Övervakning, Automatisering och Scripting

Övervakning

Med RMM monitoreras varje nod för avvikelser såsom antivirus, diskutrymme, status för uppdateringar osv.

Automatisering

Automatiskt applicera förändringar på noderna via GPO (Grupp Policies) script, program installation/avinstallation osv.

Scripting

Med hjälp av scripts kan allt automatiseras.
Följande script språk stöds.

  • Batch
  • Unix (Bash)
  • VBScript
  • JavaScript
  • PowerShell (≥v2)
  • Python (≥2.x.)
  • Ruby
  • Groovy

Fråga oss om RMM